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第2章 失控（第1页）

白小蕊不知道自己是怎么走回到休息室的，她现在满脑子都是耿炎博那张嚣张且让人厌恶地脸，坐在休息室的沙发上，白小蕊的身体微微颤抖着。

回想整晚发生的事，昨晚上被耿炎博叫去客房，而后以淋浴水龙头为借口，淋了她一身的水。

她越想就越觉得委屈，没错顾客是上帝，但是“上帝”也不总是对的。她所从事的职业是服务每一客人，让他们享受到最好的服务，可这并不代表她们就可以这样任人欺负。工作五年来，白小蕊第一次对自己的工作产生了质疑。

白小蕊出生在一个普通的工人家庭，父母都是普通的工人，可正是这样一个普通的家庭教会了白小蕊坚强、乐观、豁达！从小就聪明伶俐的她，在工厂家属院里很受欢迎，不管是院子里的大人还是和小蕊一样大小的孩子，都很喜欢白小蕊。

随着时间的不断推移，白小蕊也变得愈加出色，在学校品学兼优一毕了业就进了W市最让人羡慕的长运集团旗下五星级酒店--万吉尔。

两年前，白小蕊因为她出色的表现升到了客房部经理。这也让她成为了万吉尔升职最快的员工，同时也是万吉尔最年轻的经理。

不过伴随着升职，白小蕊也不得不开始面对更多更复杂的问题，这包括头疼的下属、复杂的人际关系、酒店内部的纷争、还有时不时就冒出来的一些麻烦的客人……这所有的一切都让白小蕊觉得辛苦，压力的不断增大让她觉得越来越喘不过气。一个星期前，她开始思考自己究竟适不适合再继续工作下去，原因就在于这份工作给她带来的痛苦已经远大于带给她的快乐了。很多时候，她已经想不起来当初来到万吉尔时的那份热情，还有起初工作时的那种快乐了。

而今晚所遭受的一切，让白小蕊觉得倍感羞辱，她讨厌那个欺负自己的有钱客人，也讨厌那个任人欺负的自己。她反思着自己这样工作到底意义何在，这难道真的是自己想要的生活吗？郁结难发的白小蕊随手拿起沙发上的靠垫，用力的扔到茶几上，靠垫砸在茶几上的同时扫落了原本放在茶几上的茶杯，茶杯落在地上碎成了两半。茶杯碎裂也让白小蕊冷静下来，她已经很久没有向现在这样情绪失控了。

白小蕊看着眼前有些狼藉的场面，有些怨怪自己的失控。也许是因为最近压力太大了，才让她变成这样吧。

白小蕊一边在心里安慰着自己，一边努力的告诫自己要克制。然后大口大口的深呼吸着，努力试图调整自己糟糕透顶的心情。

就在此时一段熟悉的音乐声，让白小蕊一阵儿慌乱，她匆忙的从衣服口袋里掏出自己的手机，迅速按下接听键：“喂，妈！怎么这么晚还给我打电话啊，是不是家里出什么事了？”

白小蕊的声音里透着紧张，这个点儿按道理来说木器应该早就已经睡了。

白妈妈不想女儿误会赶忙解释道：“没有，就是睡不着，突然很想听听我宝贝女儿的声音了！”妈妈温柔的声音，让白小蕊的眼眶微微有些泛红。

因为白小蕊家所在的工厂家属院在郊区，离在市中心的万吉尔国际大酒店很远，所以工作以来为了上下班方便，白小蕊一直住在酒店提供的员工宿舍里。平时一般都是到周末才回家，升到客房部经理后，工作更加忙碌以至于她只能每两周回一次家。

而最近到了旅游旺季，酒店的工作更加繁忙，白小蕊已经快两个月没有回家了。想到许久没有见到母亲，白小蕊的心有些抽痛，却还是压抑着自己努力的装出轻松的语气问道：“那现在听到了，开心吗？”

“开心，当然开心了！”电话那头的母亲因为听到女儿的声音，面带着微笑眼睛却泛着泪光，“你在外面好不好啊？工作是不是很忙啊，你一个人在外面有没有好好吃饭啊？你吃东西一向挑剔，吃的不合适胃还会受不了。一定要注意吃的东西，知道吗？还有工作再忙，也要注意休息，休息不好容易生病。你体质也不算好，千万要注意！要是放假了，就赶紧回家，妈妈给你做好吃的，知道了吗？”母亲也不嫌罗嗦，絮絮叨叨的说了一大堆。

白小蕊不嫌母亲罗嗦，反而心里一暖。

“嗯！知道了，妈妈！”她应了母亲一句话，赶忙用手捂住的话筒，听着母亲关切的话语，白小蕊的泪水已经忍不住滑落下来，心里受的那些委屈再也不受控制的随着泪水宣泄出来，可是她却不想也不能让远方的母亲知道。

“小蕊啊，你在听我说吗？”因为半天没有听到电话那头的声音，母亲有些担心的问道。

白小蕊连忙用手拭去泪水，调整好自己的呼吸，然后才开口应道：“妈，我再听你说啊，好久没有听到你唠叨我了！”

“怎么还嫌你妈妈我唠叨啊！”

白小蕊听到母亲哀怨的声音，俏皮的回答道：“当然不是嫌弃啊，妈，你没有听说过吗？妈妈的唠叨是这世间最甜蜜的话语！”

白妈妈听女儿这么说“咯咯”地笑出声来：“你呀，嘴巴就像是抹了蜜一样，就会哄我！”

“你是我妈，我不哄你哄谁啊！”

白小蕊一副理所当然的回答道。

“对了，你这会儿还在上班吧！”说了好一会儿话，白妈妈突然想起女儿还在上班。

白小蕊下意识的点头应道：“嗯，今天晚上我值班！”

母亲听女儿肯定答案，担心聊得太久会影响到她的工作，于是赶紧说道：“啊，那就说到这吧，再说下去该打扰到你工作了！”

“哦，那好吧。妈，再见！我这次休息就回家看你们，带我跟爸爸问好！”

白小蕊依依不舍的跟母亲道别，思念之情愈加浓了。

“嗯，你去忙吧，再见！”白妈妈不想打扰到女儿工作匆匆挂断了电话，听着电话里传来的忙音，白小蕊的心里突然觉得空落落的，一种孤单的感觉袭来。

白小蕊知道自己是真的想家了，她心里想着等到这次休息无论如何也得回家看看。

挂断电话，白小蕊的心情非但没有好起来，还因为想家而变得更糟糕了。想起还要工作，白小蕊不得不强打着精神振作起来，拖着万分不情愿的步子，白小蕊还是回到了值班室。只要还在工作，无论高不高兴她都必须坚守在自己的工作岗位上，这是作为一个经理应当遵守的最起码的职业素养。作为酒店的总经理，马欣很少会值夜班，不过最近到了旅游旺季，总还是得谨慎些。为此马欣最近经常会在晚上值班，巡查的同时也在提醒着酒店的每一个员工要努力的工作。

今晚依然很太平，各岗位上的人员表现都不错，这让身为总经理的马欣心情大好。回自己休息室的时候，正好路过白小蕊所在的值班室，刚才过来的时候因为白小蕊人在耿炎博的房间，所以马欣没有见到她。现在正好看见她人在，便走进值班室打算跟她聊聊。可是刚进去就看见白小蕊黑这个脸，嘴里还不知道在说什么，嘟嘟囔囔地听也听不清楚。马欣有些好奇，走到白小蕊的身边，轻声问道：“怎么了，白经理？是不是出什么事了？”